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Módulo 1
Prestación de los servicios
aeroportuarios de asistencia en tierra
Servicios de asistencia en
tierra
Un poco de historia
Transporte aéreo en América
Latina y el Caribe
Clasificación de los
servicios
Importancia de los
servicios aeroportuarios de asistencia en tierra
Terminal aeroportuaria
Permisos personales
aeroportuarios y credenciales
Módulo 2
Descripción de los servicios
Supervisión y administración
Asistencia a pasajeros
Asistencia a equipajes
Asistencia de carga y correo
Asistencia en tierra a un
avión
Asistencia de operaciones
en pista
Asistencia de limpieza y
servicio de la aeronave
Asistencia de combustible y
lubricante
Asistencia de mantenimiento
en línea
Asistencia de operaciones
en vuelo
Asistencia de mayordomía
-catering-
Módulo 3
Los aeropuertos y la
asistencia en tierra
SATE: Sistema global de
navegación por satélite
El acceso al mercado de
transporte aéreo
Liberalización del acceso a
los mercados
El Mercado Aéreo de
Transporte de Pasajeros en Latinoamérica
El transporte mundial de la
carga aérea
Módulo 4
Agentes de asistencia en
tierra y auto asistencias
La operación en la escala
Organización y estructura
Generación de ingresos y
análisis de costes
Situación actual y
tendencia del sector
Módulo 5
El agente de rampa
Agente del área del
movimiento.
Controlador aéreo.
Agente de servicios
aeroportuarios.
Agente handling de pasaje,
catering y comercio.
Atención al cliente
El pasajero: tipos y trato
Clasificación de Pasajeros.
Pasajeros no admisibles al
vuelo.
Bebés / Infantes.
Limitaciones.
Menores sin acompañar. UM.
Pasajeros con Movilidad
Reducida. PMR.
Módulo 6
Autoridades que regulan el
transporte aéreo Internacional
International Civil
Aviation Organization (ICAO) objetivos y funciones
International Air Transport
Association (IATA) objetivos y funciones
Federal Aviation
Administration (FAA) objetivos y funciones
Dirección General de
Aeronáutica Civil (DGAC) objetivos y funciones
Módulo 7
Las aerolíneas
Generalidades
Datos relevantes
Las libertades del aire
Accidentes
Areas y sub-áreas de IATA
Códigos de ciudades y
aeropuertos
Horarios Internacionales
Cálculo de husos Horarios
Cálculo de tiempos de vuelo
Redondeo y conversión de
moneda
Redondeo de moneda
Conversión de moneda
Módulo 8
Características de las
aeronaves y equipo auxiliary
Clasificación de las
aeronaves
Clasificación y ubicación de
los compartimientos de cargo
Especificaciones del equipo
de apoyo en tierra
Descripción de pallets y
contenedores
Módulo 9
HANDLING DE RAMPA
El avión. Componentes.
Acciones de mantenimiento.
La circulación por pista.
Procedimientos de salida de
aviones.
HANDLING DE CARGA
Despacho de vuelo.
Hoja de carga y hoja de
centrado.
ULD. Dispositivos unitarios
de carga.
Estiba y centrado de la
nave.
Seguridad: repostaje.
TRANSPORTE DE MERCANCÍA
Reglamentación.
Modalidad 100% online Accedes del material mediante nuestra plataforma educativa.
Acceso desde cualquier dispositivo con internet Celular, computadora o tablet.
Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen.
Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.
Ser mayor de 17 años.
Tener una conexión a internet para realizar la descarga del material y los exámenes correspondientes.
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