Turismo de Cruceros

Personas con ganas de ampliar sus conocimientos y fortalecer sus habilidades para poder obtener una certificación que acredite sus conocimientos y así poder encaminar su vida laboral hacia donde deseen.

Módulo 1 - Introducción al Turismo de Cruceros

1.1 Historia y Evolución de los Cruceros

Orígenes y desarrollo de la industria.
Evolución de los tipos de cruceros y su popularidad.

1.2 Estructura y Funcionamiento de la Industria de Cruceros

Principales empresas y líneas de cruceros.
Organizaciones y asociaciones internacionales.

1.3 Tipos de Cruceros

Cruceros de lujo, familiares, temáticos, y expedición.
Cruceros fluviales vs. cruceros oceánicos.

Módulo 2 - Gestión y Operaciones de Cruceros

2.1 Planificación de Rutas e Itinerarios

Selección de destinos y puertos.
Factores que influyen en la planificación de rutas.

2.2 Operaciones a Bordo

Estructura y roles del personal a bordo.
Mantenimiento y operación del barco.

2.3 Logística y Provisión

Gestión de suministros y servicios.
Logística de embarque y desembarque.

2.4 Estrategias de Marketing para cruceros

Promoción y publicidad.
Segmentación de mercado y perfiles de clientes.

2.5 Gestión de Ventas y Reservas

Sistemas de reservas y tecnología.
Estrategias de ventas directas e indirectas.

Módulo 3 - Experiencia del Cliente y Servicios a Bordo

3.1 Diseño de Experiencias a Bordo

Actividades y entretenimiento.
Servicios de lujo y personalizados.

3.2 Gastronomía en los Cruceros

Restaurantes y bares a bordo..
Tendencias culinarias y menús temáticos..

3.2 Bienestar y Salud a Bordo

Instalaciones de fitness y spa.
Servicios médicos y de seguridad.

Módulo 4 - Excursiones y Actividades en Puertos de Escala

4.1 Planificación de Excursiones en Tierra

Selección de actividades y tours.
Coordinación con proveedores locales.

4.2 Gestión de la Experiencia en Puertos

Logística de desembarque y embarque.
Gestión de tiempos y satisfacción del cliente.

Módulo 5 - Sostenibilidad y Responsabilidad en Cruceros

5.1 Impacto Ambiental de los Cruceros

Desafíos medioambientales.
Regulaciones y políticas sostenibles.

5.2 Estrategias de Sostenibilidad en Cruceros

Tecnologías ecológicas.
Programas de conservación y prácticas sostenibles.

Módulo 6 - Tendencias y Futuro de la Industria de Cruceros

6.1 Innovaciones Tecnológicas en Cruceros

Nuevas tecnologías a bordo.
Digitalización y servicios personalizados.

6.2 Tendencias de Mercado y Preferencias del Cliente

Cambios en las preferencias de los viajeros.
Nuevas ofertas y conceptos de cruceros.

6.3 Desafíos y Oportunidades Futuras

Adaptación a nuevas realidades post-pandemia.
Expansión y nuevos mercados emergentes.

Salida laboral

La realización de este curso te permitirá realizar actividades específicas en Centros de rehabilitación y como trabajador autónomo.

Modalidad 100% online Accedes del material mediante nuestra plataforma educativa.
Acceso desde cualquier dispositivo con internet Celular, computadora o tablet.
Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen.
Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.

Ser mayor de 17 años.
Tener una conexión a internet para realizar la descarga del material y los exámenes correspondientes.

120 HS CÁTEDRAS

Certificado de Finalización con Aval Institucional, expedido por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza (Nº de Resolución 076). (Valor del certificado digital: $37.000, pudiendo abonar extra el envío del formato físico)

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Doble certificación: 1ra. Certificación expedida por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza. 2da. Certificación expedida por la
Academia Europea de Neurociencias, Económicas y Humanidades (España)