Capacitación en Secretariado Jurídico

Módulo 1

Estudio jurídico.

Requisitos de espacio y diseño de un estudio jurídico.

Rol de el/la secretario/a dentro y fuera del estudio.

Perfil profesional.

Competencias.

Imagen personal, estilo, vestimenta, posturas.

Atención al cliente, medios de comunicación y relaciones interpersonales.

Organización del trabajo: orden en la oficina, archivos y sistemas de clasificación.

Dominio profesional del teléfono.

Manejo de agenda y calendario.

Manejo de las consultas profesionales: personales, telefónicas.

Expresiones faciales y corporales.

Atención telefónica.

Realización de llamadas.

Manejo de la queja - Reglas de cortesía.

Consejos para un mejor manejo de las quejas o reclamos.

La cortesía de la secretaria.

Honorarios profesionales.

Módulo 2

Rol del secretaria/o jurídico.

Estudio jurídico.

Terminología jurídica usual – Glosario.

Organización del Poder Judicial.

Sujetos de derecho.

Abogado.

Responsabilidad del abogado ¿contractual o extracontractual?

Presupuestos de la responsabilidad profesional del abogado.

Imposición de costas al abogado.

Corolario.

Actos procesales.

Escrito judicial.

Expediente judicial.

Demanda.

Aportes y contribuciones.

Tasa de justicia.

Bono.