Programa de Certificación en Turismo Aventura: Promoción Turística y Servicios Hoteleros

Este curso te permite iniciar desde cero y conseguir en poco tiempo conocimientos avanzados en Programa de Certificación en Turismo Aventura: Promoción Turística y Servicios Hoteleros.

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Dirigido a

Personas con ganas de ampliar sus conocimientos y fortalecer sus habilidades para poder obtener una certificación que acredite sus conocimientos y así poder encaminar su vida laboral hacia donde deseen.

Contenidos

Índice extraído de Guía e Instructor de Ecoturismo, Turismo Aventura y Deportes en la Naturaleza

Módulo 5

Promoción turística

Las técnicas tradicionales de promoción turística

Comercialización y difusión

Importancia de los medios de comunicación

La publicidad

El producto turístico

La competencia

Agencias de viajes

Oferta turística

Demanda turística

Satisfacción de la demanda

Los momentos del viaje

Expectativas y presentación del servicio

Módulo 6

Puestos y roles claves para la calidad de servicios hoteleros

Recepcionista

Perfil del recepcionista

Responsabilidades del recepcionista

Funciones del recepcionista

Conserjería

Funciones de personal de consejería

Ama de llaves

Funciones de la ama de llaves

La figura del director de hotel

Funciones de la dirección del hotel

Administración hotelera

Las habitaciones del hotel

Mesa y bar de un hotel

Auditoría

El ecoturismo y la hotelería

Hoteles ecológicos del mundo

Tecnología y ecoturismo

¿Qué distingue a este curso?

Modalidad 100% online Accedes del material mediante nuestra plataforma educativa.
Acceso desde cualquier dispositivo con internet Celular, computadora o tablet.
Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen.
Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.

Requisitos

Ser mayor de 17 años. (No es requisito haber terminado el secundario)
Tener una conexión a internet para realizar la descarga del material y los exámenes correspondientes.
No es necesario ser profesional, ni poseer conocimientos previos sobre el tema.