Módulo 1

Estudio jurídico.

Requisitos de espacio y diseño de un estudio jurídico.

Rol de el/la secretario/a dentro y fuera del estudio.

Perfil profesional.

Competencias.

Imagen personal, estilo, vestimenta, posturas.

Atención al cliente, medios de comunicación y relaciones interpersonales.

Organización del trabajo: orden en la oficina, archivos y sistemas de clasificación.

Dominio profesional del teléfono.

Manejo de agenda y calendario.

Manejo de las consultas profesionales: personales, telefónicas.

Expresiones faciales y corporales.

Atención telefónica.

Realización de llamadas.

Manejo de la queja - Reglas de cortesía.

Consejos para un mejor manejo de las quejas o reclamos.

La cortesía de la secretaria.

Honorarios profesionales.

Módulo 2

Rol del secretaria/o jurídico.

Estudio jurídico.

Terminología jurídica usual – Glosario.

Organización del Poder Judicial.

Sujetos de derecho.

Abogado.

Responsabilidad del abogado ¿contractual o extracontractual?

Presupuestos de la responsabilidad profesional del abogado.

Imposición de costas al abogado.

Corolario.

Actos procesales.

Escrito judicial.

Expediente judicial.

Demanda.

Aportes y contribuciones.

Tasa de justicia.

Bono.

Módulo 3

Mediación nación: Ley 24.573 - Provincia de Bs. As.: Ley 13.951.

Contestación de la demanda.

Efectos de la falta de contestación.

Notificaciones.

Modos de las notificaciones.

Notificación a los funcionarios judiciales.

Notificación personal en el domicilio – cedula.

Contenido.

Notificación por telegrama o carta documento.

Notificación en la oficina art 162 -164 C.P.C.C.

Oficio.

Prueba.

Resoluciones judiciales.

Deshacimiento.

Cosa juzgada.

Recursos.

Mesa virtual.

Jurisprudencia.

Jurisprudencia en el Derecho Romano.

Jurisprudencia técnica.

Jurisprudencia vinculante.

Jurisprudencia constitucional.

Jurisprudencia laboral.

Legislación.

Módulo 4

Inmobiliaria.

El derecho objetivo y el derecho subjetivo.

Concepto.

Creación y evolución del derecho.

Realización del derecho.

Características del derecho.

Fuentes del derecho.

División del derecho.

Contrato.

Nociones sobre sociedades.

Definición de sociedad.

Agentes auxiliares del comercio.

Estudio de los contratos.

Función económica.

Especies.

Elementos.

Efectos del contrato de compraventa.

Modalidades especiales de la compraventa.

Contrato de alquiler.

Modelo de contrato de locación según Nuevo Código Civil y Comercial.

Transferencia de fondo de comercio.

Llave de negocio y valor llave.

Firma del boleto.

Nómina de acreedores.

Publicidad.

Régimen de oposición.

Retención y embargo.

Precio de la transferencia.

Firma del contrato definitivo.

Tradición del bien.

Inscripción.

Derechos y obligaciones de las partes.

Escribano público.

Módulo 5

Régimen legislativo en materia inmobiliaria.

Ley nacional 25.028.

Historia de la administración de inmuebles.

La empresa inmobiliaria.

¿Cómo aprender a confeccionar contratos?

El contrato mercantil.

El contrato de locación en el nuevo código civil.

Modelo de contrato de alquiler comercial.

Modelo de contrato de alquiler de servicios.

Tasaciones.

Factores que afectan a la tasación.

¿Cómo defender un informe de tasación?

¿Cómo obtener una autorización de venta o alquiler en exclusiva?

Boleto de compra-venta.

¿Cómo elaborar la imagen personal del corredor inmobiliario?

¿Cómo realizar contactos?

Cómo el networking aumenta tus ingresos: su importancia en los negocios.

Determina el top 10 de contactos que quieres/debes conocer.

Módulo 6

Atención al cliente.

Tipos de atención al cliente.

La atención al cliente de la inmobiliaria.

Elementos clave para una atención al cliente de la inmobiliaria efectiva.

Marketing personal.

La comunicación persuasiva.

Construir nuestra propia imagen.

La comunicación verbal, gestual y corporal.

Definición.

Distintos tipos de gestos.

Gestos de imitación.

Distancias zonales.

Formas de sentarse ante un escritorio.

El uso retórico de la mímica y los gestos.

Grafología.

Lo que esconde la firma.

Cómo interpretar un dibujo.

¿Cómo ser una secretaria competitiva?

Punto de apoyo.

La secretaria debe conocer y desarrollar las habilidades sociales.

Tipos de habilidades sociales.

Diferencia entre habilidades básicas y complejas.

¿Por qué es tan importante un buen manejo de las habilidades sociales?

¿Cómo ser un buen líder y formar un buen equipo de trabajo?

Valor inquebrantable.

Autodominio.

Profundo sentido de justicia.

Personalidad agradable.

Simpatía y comprensión.

Maestría en el detalle.

Voluntad y deseo de asumir plena responsabilidad.

Cooperación.

Diez errores que hacen que una persona no sea buen líder.

Manejo de las emociones negativas.

Tener conciencia.

Verbalizar las emociones.

Pensar antes de actuar.

Pare y respire profundo.