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Técnicas Profesionales de Ventas


Este curso te permite iniciar desde cero y conseguir en poco tiempo conocimientos avanzados en Técnicas Profesionales de Ventas.

Duración

6 meses / 6 módulos

Valor

US$74 50%off! US$37 x módulo

Inscripción

US$14 x única vez

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Personas con ganas de ampliar sus conocimientos y fortalecer sus habilidades para poder obtener una certificación que acredite sus conocimientos y así poder encaminar su vida laboral hacia donde deseen.

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Temario Aquí abajo podrás asegurarte de que es lo que vas a descubrir dentro de este curso..

Unidad 1

Introducción a las técnicas de venta.

¿Qué son las Ventas?

Definición de ventas

Cómo funcionan las Ventas

El embudo de las Ventas                                                                             

La profesión de venta

El arte de servir

Las técnicas de venta

Pasos de la venta

Indicios de compra: cómo descubrirlos.

métodos de cierre de la venta.

El perfil del vendedor profesional

Planificación básica para la venta

La prospección

Administración del tiempo

Qué significa Atender y qué significa Vender

Proceso de decisión de compra

El perfil del vendedor profesional

Planificación básica para la venta

La prospección

Administración del tiempo

 

Unidad 2

 Motivación

 El arte de vender es el arte de motivar la compra

 Motivaciones: el deseo de comprar

 Por qué compra la gente

 Aspectos generales del comprador: Intensidad

 

Unidad 3

 El cliente

 El cliente: condiciones ideales para ser cliente

 Su carácter y modo de conducirse

 Tipos de cliente

 Aspecto físico, edad, sexo, nacionalidad.

 Razones de un mal servicio al cliente

 El Manejo de quejas por mal servicio

 Técnicas para conservar a los clientes

 Calidad en el servicio


 Unidad 4

 Obstáculos en la entrevista

 La entrevista

 Obstáculos en la entrevista

 Cómo exponer las ideas ante el cliente

 Reglas de las 3

 Cómo pintar cuadros mentales de motivación

 Qué son las objeciones

 Tipos de objeciones

 Cómo rebatir las objeciones

 Características y habilidades de un negociador efectivo

 Formas exitosas de negociar

 Separar a las personas del problema

 Determinar los objetivos de las partes

 Los diferentes estilos de negociación

 El principio de la reciprocidad aplicado a la negociación

 Cómo hacer el reencuadre de la negociación.

 La manipulación - los distintos tipos

 Cómo manejar a los negociadores difíciles

 Cómo llegar a la situación ganar-ganar

 Test de potencial negociador

 Cualidades de un negociador efectivo

 Principales tipos de negociación


Unidad 5

Características y habilidades de un negociador efectivo

Formas exitosas de negociar

Los diferentes estilos de negociación

El principio de la reciprocidad aplicado a la negociación

La manipulación - los distintos tipos

Cómo manejar a los “negociadores difíciles”

Cómo llegar a la situación ganar-ganar

¿Qué es la negociación?

Principales tipos de negociación

Planeación de la negociación

Ni ser un negociador duro, ni ser un negociador blando

 

Unidad 6

Documentos propios de la compra-venta

La omnicanalidad: Canales de contacto; teléfono, cara a cara, video llamadas

Externalización de las relaciones con el cliente

Técnica SMART

Metodología de ventas KAM

Principales conceptos de marketing

Las 4 P del marketing

¿Qué distingue a este curso? Desarrollalo de manera super flexible..

Modalidad 100% online Accedes del material mediante nuestra plataforma educativa.
Acceso desde cualquier dispositivo con internet Celular, computadora o tablet.
Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen.
Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.

Requisitos ¡Los requisítos son mínimos!

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Ser mayor de 17 años.
Tener una conexión a internet para realizar la descarga del material y los exámenes correspondientes.

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