Recepcionista Empresarial y Comercial (Premium con Doble Certificación)

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Personas con ganas de ampliar sus conocimientos y fortalecer sus habilidades para poder obtener una certificación que acredite sus conocimientos y así poder encaminar su vida laboral hacia donde deseen.

Temario Aquí abajo podrás asegurarte de que es lo que vas a descubrir dentro de este curso..

Módulo 1

¿Qué cualidades debe tener una recepcionista?

Conocer su empresa, su cultura y su lenguaje

La documentación

Currículum vitae

La entrevista laboral

Preguntas para que el entrevistado le haga al entrevistador

Módulo 2

¿Cómo prepararme para ser un empleado competitivo?

Características de una persona con buena imagen

La Atención Telefónica eficiente

Administración del tiempo

Claves para progresar en el trabajo

¿Cómo ganar amigos e influir en las personas?

Las habilidades necesarias para afrontar un conflicto

La entrevista de abordamiento

Seis maneras de agradar a los demás

Sea un líder

La actitud mental positiva

Módulo 3

Lo que se debe tener en cuenta para la apertura de un negocio

¿Qué es el Marketing?

El buen servicio por parte de la Empresa

La buena Atención al cliente por parte del Vendedor

El nuevo marketing

Las preguntas más sobresalientes del libro de Philip Kotler

Estrategias de Mercado

Herramientas de Marketing

Módulo 4

Oratoria, comunicación emocional y relaciones públicas

Relaciones públicas

El cerebro

Sistema límbico

El cerebro es el jefe

Módulo 5

La inteligencia emocional

¿Cómo ser un buen líder y formar un buen equipo de trabajo?

Inteligencia Social

Módulo 6

Habilidades clave de una recepcionista

Actividades laborales

Recepcionista de Hotel

Recepcionista de Centro Medico

Recepcionista de Restaurant

Recepcionista – Telefonista

Recepcionista de Turismo

Recepcionista Virtual

¿Qué distingue a este curso? Desarrollalo de manera super flexible..

Modalidad 100% online Accedes del material mediante nuestra plataforma educativa.
Acceso desde cualquier dispositivo con internet Celular, computadora o tablet.
Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen.
Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.

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Certificado oficial avalado mediante personería jurídica por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza. Nº de resolución 076.

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Doble certificación: 1ra. Certificación expedida por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza. 2da. Certificación expedida por la
Academia Europea de Neurociencias, Económicas y Humanidades (España)

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