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Recepcionista Empresarial y Comercial (Premium con Doble Certificación)
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Dirigido a
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Personas con ganas de ampliar sus conocimientos y fortalecer sus habilidades para poder obtener una certificación que acredite sus conocimientos y así poder encaminar su vida laboral hacia donde deseen.
Temario
Aquí abajo podrás asegurarte de que es lo que vas a descubrir dentro de este curso..
Módulo 1
¿Qué cualidades debe tener una recepcionista?
Conocer su empresa, su cultura y su lenguaje
La documentación
Currículum vitae
La entrevista laboral
Preguntas para que el entrevistado le haga al entrevistador
Módulo 2
¿Cómo prepararme para ser un empleado competitivo?
Características de una persona con buena imagen
La Atención Telefónica eficiente
Administración del tiempo
Claves para progresar en el trabajo
¿Cómo ganar amigos e influir en las personas?
Las habilidades necesarias para afrontar un conflicto
La entrevista de abordamiento
Seis maneras de agradar a los demás
Sea un líder
La actitud mental positiva
Módulo 3
Lo que se debe tener en cuenta para la apertura de un
negocio
¿Qué es el Marketing?
El buen servicio por parte de la Empresa
La buena Atención al cliente por parte del Vendedor
El nuevo marketing
Las preguntas más sobresalientes del libro de Philip Kotler
Estrategias de Mercado
Herramientas de Marketing
Módulo 4
Oratoria, comunicación emocional y relaciones públicas
Relaciones públicas
El cerebro
Sistema límbico
El cerebro es el jefe
Módulo 5
La inteligencia emocional
¿Cómo ser un buen líder y formar un buen equipo de trabajo?
Inteligencia Social
Módulo 6
Habilidades clave de una recepcionista
Actividades laborales
Recepcionista de Hotel
Recepcionista de Centro Medico
Recepcionista de Restaurant
Recepcionista – Telefonista
Recepcionista de Turismo
Recepcionista Virtual
¿Qué distingue a este curso?
Desarrollalo de manera super flexible..
Realízas el curso desde cualquier parte del mundo
No requiere poseer estudios ni conocimientos previos
Certificado que acredita los conocimientos adquiridos
Asesoría permanente por WhatsApp
Modalidad 100% online Accedes del material mediante nuestra plataforma educativa. Acceso desde cualquier dispositivo con internet Celular, computadora o tablet. Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen. Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.
Requisitos
¡Los requisítos son mínimos!
Ser mayor de 17 años.
Tener una conexión a internet para realizar la descarga del material y los exámenes correspondientes.
Titulación
Sales de aquí con tu certificado de saberes..
120 HS CÁTEDRAS
Certificado oficial avalado mediante personería jurídica por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza. Nº de resolución 076.
SOLO PARA CURSOS INTERNACIONALES O CURSOS PREMIUM DENTRO DE ARGENTINA
Doble certificación: 1ra. Certificación expedida por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza. 2da. Certificación expedida por la
Academia Europea de Neurociencias, Económicas y Humanidades (España)
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El curso es 100% teórico. El material para descargar consta de tres partes: títulos de bibliografía recomendada y videos; en carácter de material extra, y el módulo, contenido principal del cual se debe estudiar para realizar el cuestionario.
La forma de evaluación es mediante un cuestionario de 20 preguntas en formato múltiple choice a contestar en un tiempo de 30 minutos. Se realiza mediante la plataforma cuando el alumno desee. No hay horarios ni fechas preestablecidas. Se aprueba con 6. En caso de salir mal, se puede volver a intentar luego de 24 hs. Siempre quedará en el sistema la nota del último intento.