Técnico Auxiliar en Recursos Humanos

Administración de Personal

Manejo de Personal. Altas y bajas de personal. Confección de Legajos. Elaboración de nóminas.

Manual de Políticas, Normas y Procedimientos. Diseño, desarrollo e implementación.

Organigrama. Armado y mantenimiento del organigrama.

Análisis, interpretación y aplicación de la legislación laboral. Sanciones disciplinarias.

Seguridad Social. Concepto y principios básicos.

Contratos de trabajos. Conceptos y modelos.

Principales indicadores de administración de Recursos Humanos. Rotación de personal. Ausentismo.

Expatriados. Políticas empresariales respecto a la situación de los expatriados.

Reclutamiento y Selección de Personal

Importancia del proceso de elección. Planificación y previsión las necesidades de personal. La ética del proceso de selección. Concepto de empleabilidad. Diferencia entre reclutamiento y selección. Análisis del mercado de trabajo.

Definición de Análisis de puesto. Su propósito. Diferencia entre análisis de puesto y descripción de puesto. Elaboración y diseño. Diseño de puestos críticos.

El proceso de reclutamiento. Planificación del proceso de búsqueda. Definición de los perfiles de la búsqueda. Fuentes de reclutamiento. Búsqueda interna y externa. Relación entre los gerentes de línea y Recursos Humanos. Entrevista de reclutamiento. Consultoría en selección. Headhunting.

Proceso de selección. Estrategias de selección. Análisis y modelos de Curriculums Vitae. Pruebas de evaluación.

Concepto en entrevista. Diferentes tipos de entrevistas. Preparación de la entrevista. Otras técnicas de Selección. Assesment Center.

La búsqueda Internacional. La globalización y su influencia en la búsqueda de ejecutivos.

Pruebas ocupacionales. Como funcionan. Principales pruebas psicológicas. Alternativas.

La decisión. Presentación de la oferta laboral. Negociación. Contratación de personal.

Desvinculación. Entrevista de salida. Políticas de desvinculación.

Proceso de Outplacement. Concepto. Ventajas y desventajas.

Capacitación

Capacitación. Concepto y proceso básico. Objetivos de la capacitación. El desafío de hacer centro en las capacidades. Capacitación y aprendizaje. El desarrollo del Capital Intelectual como estrategia competitiva.

Inducción. Concepto. Proceso de inducción como primer programa de capacitación. Contenidos de la inducción. Beneficios del proceso.

Objetivos de la gestión de capacitación. Detección de las necesidades de capacitación. Evaluación y análisis de las necesidades detectadas. Selección de estrategias de capacitación.

Diseño e implementación de programas de capacitación. Tipos de capacitación. Ventajas y desventajas de cada método.

Medición de los resultados de los programas de capacitación. Sistemas de evaluación. Retroalimentación.

Desarrollo de Recursos Humanos

Gestión del desempeño. Evaluación del desempeño. Introducción y finalidad de la evaluación. El proceso de Evaluación y los criterios. Técnicas de evaluación de desempeño. La entrevista de evaluación. Resultados.

Gestión por competencias. Las competencias. Objetivos de un sistema de competencias. Utilidades. Implementación de un sistema de gestión por competencias.

Planeamiento y desarrollo de carrera. Concepto y herramientas. Cuadros de reemplazos y planes de sucesión.

Evaluación de potencial. Atención, desarrollo y retención de talentos.

Gestión de conocimiento. Principios de la gestión del conocimiento. Modelos de gestión del conocimiento. El valor del capital intelectual.

Remuneraciones y Beneficios.

Definición de remuneración. La compensación como incentivo, su papel motivacional.

Tipos de compensaciones. Bases para determinar la remuneración. Estructuras salariales. Equidad interna y externa.

Encuestas salariales. Valuación de puestos.

Sistemas de remuneración variables.

Beneficios e incentivos. Sistemas de incentivos.

Como establecer política de remuneración. Planificación y presupuesto de políticas de ajustes de sueldos.

Seguridad e Higiene Laboral.

Introducción a la Higiene y la seguridad. Política de seguridad y salud ocupacional. Normas de seguridad e higiene.

Accidentes laborales. Investigación y seguimiento. Normas para evitar accidentes. Orden y limpieza. Riesgos en el trabajo. Elementos y equipos de protección personal.

Evaluación de riesgos.

Ergonomía.

Medicina laboral. Enfermedades profesionales.

Prevención de incendios. Tipos de fuego y matafuegos.

Emergencias. Tipologías. Comportamientos.

Primeros auxilios.

Emergencias y planes. Programas de prevención. Diferentes tipos de acciones. Normas de evacuación.

Relaciones Laborales

Fundamentos de las relaciones laborales. Breve historia de los movimientos laborales. Breve historia de los Movimientos Laborales.

Relaciones gremiales y su relación con las empresas. Relación entre los sindicatos y la gerencia.

Conflictos laborales. Concepto. Metodologías para abordar los conflictos laborales.

Negociación colectiva y cooperación.

Diagnóstico y planificación de las relaciones laborales.

Habilidades Gerenciales

El proceso de desarrollo gerencial. Sus propósitos. Alcance de los programas de desarrollo gerencial.

Motivación. Concepto. Motivadores del desempeño. La delegación como función motivadora.

Liderazgo. Concepto y las distintas formas de liderazgo.

Empowerment. Una nueva forma de gerenciar.

Comunicación efectiva como herramienta de gestión. Procesos y tipos de comunicación interna.

Gestión del tiempo.

Trabajo en equipo. Gestión de proyectos.

Negociación. Concepto y modelos de negociación.

Coaching. El coaching como herramienta de capacitación gerencial. Tipos de coaching.